2. שחרור הורמונים ואופיואידים – לגוף שלנו גם יכולת לשכך כאבים באופן טבעי, ויעיל להפליא, וזאת באמצעות אופיואידים (תרכובות שנקשרות לקולטנים ספציפיים במערכת העצבים ומפחיתות את תגובת הגוף אל הגירוי שמייצר כאב) והורמונים דוגמת אוקסיטוצין. עיסוי רפואי לכתפיים כואבות משחרר את החומרים הנ"ל ובכך מפחית משמעותית את מידת הכאב, ובמקרים רבים מצמצם את הצורך בתרופות (שעלולות לגרום גם לתופעות לוואי).
3. שחרור שרירים מכווצים – עיסוי רפואי בכתפיים מבוסס על אבחון מדויק של הגורמים לכאב: דלקת בגיד הסופרספינטוס (פגיעה שנקראת גם תסמונת הצביטה בכתף), פגיעה בשריר הדלטואיד ועוד. בהתאם העיסוי מתמקד בתנועות שישפרו את מצב הגידים והשרירים הפגועים, ובכך מסייע להחלמתם.
בנוסף על שלוש הפעולות הנ"ל, ישנו עוד יתרון: מי שסובל או סובלת מכאבי כתפיים יכולים לעבור את הטיפול אצלם בבית. אופציה זו של עיסוי עד הבית מתאימה במיוחד במקרים של כאבים משמעותיים שמגבילים את יכולת התנועה, וגם למי שסדר היום שלו עמוס מאוד ובכל זאת הוא לא רוצה להזניח את האיבר החשוב והכאוב.